קורס אנגלית עסקית לשירות לקוחות
Speech מציעה מאגר רחב של מסלולי לימוד המורכב מתעשיות שונות ותחומי עניין שונים. קורסים המותאמים לכל אחד ואחת. קורסים המרחיבים את הידע המקצועי לצד לימוד השפה.
שיעורים המותאמים
לרמת האנגלית שלכם
מגוון תחומי לימוד
לפני נושאי בחירה
התחברות מכל מקום
ובכל שעה
שיעורים אונליין
עם מורה דובר אנגלית
ליווי צמוד
של מורה ישראלי
סיליבוס לקורס אנגלית עסקית לשירות לקוחות
סיליבוס לקורס אנגלית עסקית לשירות לקוחות
מטרות הקורס:
לפתח את מיומנויות האנגלית העסקית של התלמידים, כולל דיבור, כתיבה, קריאה והאזנה.
ללמד את התלמידים אוצר מילים וביטויים עסקיים נפוצים בתחום שירות הלקוחות.
להכין את התלמידים לראיונות עבודה באנגלית בתחום שירות הלקוחות.
לפתח את הביטחון של התלמידים בשיחה באנגלית.
קהל יעד:
הקורס מיועד לעובדים בתחום שירות הלקוחות, המעוניינים לשפר את מיומנויות האנגלית העסקית שלהם. הקורס מתאים גם למועמדים לעבודה בתחום שירות הלקוחות, המעוניינים להכין את עצמם לראיונות עבודה באנגלית.
משך הקורס:
הקורס מתפרס על פני 12 שבועות, בתדירות של שיעור אחד בשבוע. כל שיעור נמשך שעה וחצי.
- היכרות עם אנגלית עסקית לשירות לקוחות של רשתות גלובליות
- אוצר מילים וביטויים עסקיים נפוצים בתחום שירות הלקוחות של רשתות גלובליות
- תקשורת עם לקוחות
- שירות לקוחות טלפוני
- שירות לקוחות באינטרנט
- טיפול בבעיות ותלונות
- שיווק ומכירות באינטרנט
- שיווק ומכירות
- שירות לקוחות
- תרבות עסקית בינלאומית
- שירות לקוחות בינלאומי
- ראיונות עבודה באנגלית
- פיתוח ביטחון בשיחה באנגלית
- פרויקט גמר
- חזרה על החומר וסימולציות
שיטות הוראה:
הקורס יתבסס על שילוב של שיטות הוראה, כולל:
שיעור פרטני עם מורה
למידה מקוונת
עבודה עצמית
חומרי לימוד:
חומרי הלימוד לקורס יימסרו לתלמידים בתחילת הקורס. החומרים יכללו:ספרי לימוד
מצגות
תרגילים
מבחנים
דרישות סיום:
השתתפות בכל השיעורים
השלמת כל התרגילים והמבחנים
הגשת פרויקט גמר
תעודה:
בסיום הקורס, התלמידים שיעברו את כל הדרישות יקבלו תעודת הסמכה
הערות:
הקורס ניתן במתכונת מקוונת, כך שניתן ללמוד מהבית או מהמשרד.
הקורס גמיש, כך שהתלמידים יכולים ללמוד בקצב שלהם.
הקורס מאפשר לתלמידים לקבל משוב אישי מהמורה.
עוד קורסים של אנגלית עסקית לקמעונאות
ידיעת אנגלית באירגון משפיעה באופן ישיר על יכולות העובדים, מרחיבה את האופקים המקצועיים, וכמובן מהנה ובעלת ערך.
מאות חברות בעולם, גדולות וקטנות, בוחרות בנו על מנת לשפר ולשדרג את רמת האנגלית בחברה, זאת על ידי יצירת קורס מותאם לחיי היום-יום של העובדים, עם מושגים מהחיים שלהם, ותכנים שמעניינים אותם.
אנחנו מאמינים שאנגלית לומדים בהנאה ומתוך עניין.
לצפייה בסיליבוס המלא של הקורס לחצו כאן >>
מטרות הקורס:
- לפתח את מיומנויות האנגלית העסקית של התלמידים, כולל דיבור, כתיבה, קריאה והאזנה.
- ללמד את התלמידים אוצר מילים וביטויים עסקיים נפוצים בתחום שירות הלקוחות.
- להכין את התלמידים לראיונות עבודה באנגלית בתחום שירות הלקוחות.
- לפתח את הביטחון של התלמידים בשיחה באנגלית.
לצפייה בסיליבוס המלא של הקורס לחצו כאן >>
מטרות הקורס:
- לפתח את מיומנויות האנגלית העסקית של התלמידים, כולל דיבור, כתיבה, קריאה והאזנה.
- ללמד את התלמידים אוצר מילים וביטויים עסקיים נפוצים בתחום שירות הלקוחות של רשתות גלובליות.
- להכין את התלמידים לעבודת שירות לקוחות בחברה בינלאומית.
- לפתח את הביטחון של התלמידים בשיחה באנגלית.
לצפייה בסיליבוס המלא של הקורס לחצו כאן >>
מטרות הקורס:
- לפתח את מיומנויות האנגלית העסקית של התלמידים, כולל דיבור, כתיבה, קריאה והאזנה.
- ללמד את התלמידים אוצר מילים וביטויים עסקיים נפוצים בתחום שירות הלקוחות של מסחר מקוון.
- להכין את התלמידים לראיונות עבודה באנגלית בתחום שירות הלקוחות של מסחר מקוון.
- לפתח את הביטחון של התלמידים בשיחה באנגלית.
לצפייה בסיליבוס המלא של הקורס לחצו כאן >>
מטרות הקורס:
- לפתח את מיומנויות האנגלית העסקית של התלמידים, כולל דיבור, כתיבה, קריאה והאזנה.
- ללמד את התלמידים אוצר מילים וביטויים עסקיים נפוצים בתחום עסקים ומנהל עסקים.
- להכין את התלמידים לעבודות בתחום עסקים ומנהל עסקים.
- לפתח את הביטחון של התלמידים בשיחה באנגלית.
לצפייה בסיליבוס המלא של הקורס לחצו כאן >>
מטרות הקורס:
- לפתח את מיומנויות האנגלית העסקית של התלמידים, כולל דיבור, כתיבה, קריאה והאזנה.
- ללמד את התלמידים אוצר מילים וביטויים עסקיים נפוצים בתחום המכירות.
- להכין את התלמידים לעבודות בתחום המכירות.
- לפתח את הביטחון של התלמידים בשיחה באנגלית.
סילבוסים של קורסים
היתרון שלנו הוא קורסים המותאמים לכל פלח שוק.
צפו בקורסים של אנגלית מקצועית המותאמים בדיות לעובדים בתעשייה שלכם.
רוצים לשפר את רמת האנגלית בחברה? נסו אותנו ללא התחייבות
צרו איתנו קשר קבלו התנסות חינם, ואנחנו נדאג לבנות ולהתאים קורס התפור למידות שלכם או לצוות שלכם